Телеграм бот Відповіді на поширені питання
Залишились питання?
Чи можна видалити публікацію під час просування?
Ні, видаляти публікацію або обмежувати до неї доступ під час процесу не можна.
Якщо матеріал видалити, приховати або закрити доступ, замовлення автоматично скасовується, і його виконання стає неможливим.
Потрібно залишати публікацію відкритою до повного завершення процесу.
Що буде, якщо мій профіль приватний?
Якщо ваш профіль приватний, замовлення не зможе виконатися і буде автоматично скасоване. Щоб запустити його повторно, потрібно зробити профіль публічним та звернутися до служби підтримки.
Чи можна скасувати замовлення після запуску?
Ні, після запуску замовлення скасувати його неможливо, оскільки процес виконується автоматично.
Також не можна змінити нікнейм, посилання чи інші дані, вказані під час оформлення.
Якщо помилка сталася щойно — можна звернутися в техпідтримку. Ми перевіримо, чи є ще можливість зупинити замовлення до його повного старту.
Що робити, якщо замовлення зависло?
Якщо здається, що замовлення зависло, зверніться до служби підтримки для уточнення деталей. У більшості випадків це не помилка — система безпеки просто виконує замовлення з оптимальною та безпечною швидкістю.
Чи можна зробити кілька замовлень на одне відео чи пост?
Так, можна оформлювати будь-яку кількість замовлень на один і той самий пост, відео або акаунт.
Обмежень за часом чи кількістю немає — ви можете запускати кілька замовлень одночасно або одне за одним, залежно від ваших потреб.
Що робити, якщо я помилився з посиланням під час оформлення?
Якщо ви помилилися з посиланням під час оформлення, потрібно якнайшвидше звернутися до служби підтримки. Якщо замовлення ще не виконано, ми зможемо змінити посилання на правильне та запустити процес коректно.
Як звернутися до служби підтримки, якщо виникнуть запитання?
Звернутися до служби підтримки можна через Telegram або електронну пошту.
Наші спеціалісти відповідають оперативно, допоможуть розв’язати будь-які питання та нададуть всю необхідну інформацію.
Чи побачать мої підписники, що я використовую послуги просування?
Усі наші послуги виглядають природно й органічно, тому ваші підписники не помітять, що ви користувалися будь-яким сервісом. Алгоритми соцмереж сприймають таку активність як звичайну взаємодію, тож профіль залишається повністю природним для глядачів.
Чи не потраплю я в тіньовий бан після замовлення послуг?
Замовлення надходять з урахуванням усіх систем безпеки, що відсіюють ризикову активність і допомагають уникнути будь-яких блокувань чи тіньових банів. Наша система безпеки постійно аналізує та підлаштовується під алгоритми соцмереж, тому всі послуги залишаються безпечними за будь-якої кількості.
Як швидко запускається процес після оплати?
Зазвичай запуск починається автоматично протягом 5–15 хвилин після підтвердження оплати. У деяких випадках це може зайняти до 1 години — залежно від обраної послуги або завантаженості сервера. Якщо ви замовляєте вночі чи у вихідний — система все одно обробляє запит без затримок.