Договор оферты

Нажимая кнопку “Оплатить заказ”, вы соглашаетесь со следующими положениями:

SMM – Агентство “surfsmm.com” именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны и Пользователь этого интернет-ресурса (Вы), именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, а совместно именуемые “Стороны”, заключают настоящий Договор о таком, как следует из нижеперечисленного:

1. Термины и определения, используемые в настоящем договоре «Заказчик» — пользователь сайта, заказывающий предоставление услуг Исполнителем;
»Исполнитель» — лицо (группа лиц), предоставляющее услуги Заказчику;
»Контент» — с целью настоящего Договора под контентом понимают содержимое, размещенное на Интернет-ресурсе (в социальной сети или социальном сервисе) в виде файла (картинка, видео, музыка, звук, графическое изображение и т.п.), который можно отобразить с помощью электронно-вычислительных машин (ЭВМ) и/или мобильных устройств, которые предоставляют содержимое. К контенту в целях настоящего Договора относится также Аккаунт Заказчика, созданный в той или иной социальной сети/социальном сервисе, включающий в себя размещенный на нем контент полностью или частично;
“Накрутка” (раскрутка) – искусственное продвижение размещенного Заказчиком на стороннем Интернет-ресурсе (социальной сети или социальном сервисе) контента, путем набора определенного договором между Исполнителем и Заказчиком количества просмотров этого контента пользователями на том или ином сервисе и/или искусственное создание интереса пользователей того или иного ресурса к контенту/заказчику увеличение/получение подписчиков, оценок, лайков, пользователей и т. п. В целях настоящего Договора в том же значении применяется термин «Продвижение»;
Платежный агрегатор – специальный сервис, при наличии которого у Заказчика есть возможность осуществлять платежи банковскими картами или с использованием электронных платежных систем;
»Применительное законодательство» — законодательство государства и его субъектов (округов, штатов, колоний и т.п.), которое подлежит применению для оценки действий Сторон Договора, разрешения споров и толкования условий настоящего Договора. На территории Украины применимым законодательством признается законодательство Украины и его субъектов;
»Сайт, сервис или Интернет-ресурс» – совокупность набора электронных документов в виде электронной программы для сети Интернет, содержащей предлагаемую пользователям информацию, имеющую единственного владельца и управляющего, расположенную по определенному адресу в сети Интернет;
Термины, которые не указаны и/или не перечислены в тексте настоящего Договора, подлежат толкованию в соответствии с действующим законодательством и/или обычно применяемым смыслом и толкованием такого термина в сети Интернет.

2. Предмет договора2.1 Исполнитель обязуется предоставить услуги Заказчику по продвижению (накрутки) контента Заказчика (рекламные услуги) в социальных сетях и/или социальных пользовательских сервисах с целью (целями), накрутки/привлечения и/или увеличения/получения количества пользователей, подписчиков, пользовательских оценок, лай. Точный объем услуг, а также вид ресурсов и/или социальных сервисов, на которых необходимо осуществить (осуществить) продвижение контента Заказчика, определяется Заказчиком самостоятельно, но только исходя из предложенных Исполнителем вариантов предоставления услуг. Выбор объема конкретных услуг и оплата этих услуг означает заключение настоящего Договора и влечет обязательства сторон по выполнению Договора;
2.2 Услуги Исполнителя предоставляются в соответствии с условиями настоящего Договора, а также общими Правилами предоставления услуг, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора;
2.3 Исполнитель не предоставляет услуги по продвижению контента Заказчика эротического, порнографического характера, а также контента рекламного характера, направленного на побуждение пользователей сети Интернет к приобретению/употреблению/использованию/хранению/незаконному обороту наркотических и/или психотропных веществ, оружия, алкогольных напитков, спортивных, табачных тотализаторов, азартных игр, партнерских программ, а также других вещей (средств, изделий, препаратов, продуктов), оборот которых ограничен или запрещен. 2.4 Исполнитель имеет право отказать Заказчику, если считает, что данный контент может нарушить права других лиц или является сомнительным, то есть созданным для получения прибыли.
2.4 Исполнитель имеет право отказать Заказчику в продвижении контента, если считает, что этот контент может нарушать права других лиц или является сомнительным, то есть созданным для получения прибыли незаконными способами;
2.5. Исполнитель предоставляет услуги точно в соответствии с настоящим Договором. Этапы предоставления услуг являются технологическими процессами. На стадии предоставления услуг не допускается изменение способа, объема и/или режима оплаты.

3. Права и обязанности Сторон3.1 Исполнитель имеет право предоставить (оказывать) услуги Заказчику как лично так и с привлечением третьих лиц без получения дополнительного одобрения Заказчика на этот счет;
3.2. Заказчик обязуется оплатить заказанные Исполнителем услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора;
3.3 Заказывая продвижение контента, Заказчик обязан обеспечить наличие контента по указанной им ссылке в сети Интернет в течение всего срока действия настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности при отсутствии работоспособности ресурса, на котором размещен контент, а также за отсутствие и/или блокирование и/или удаление контента Заказчика третьими лицами или самим Заказчиком.
3.4 Заказчик не имеет права удалять контент на время предоставления услуг без согласования с Исполнителем в течение всего срока действия Договора;
3.5 В случае, если невыполнение Заказчиком положений пунктов 2.3, 3.3, 3.4. Договор приведет к невозможности предоставления услуг Исполнителем и Заказчик не сообщил Исполнителю о наступлении указанных обстоятельств, обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются выполненными, а уплаченные Заказчиком денежные средства за предоставление услуг не подлежат возврату;
3.6 При удалении (блокировании) контента Заказчика самим заказчиком и/или третьими лицами, и его последующем восстановлении, Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг и/или увеличить срок их предоставления на период времени, необходимый для устранения неблагоприятных последствий, вызванных этими обстоятельствами, или отказа возврат Заказчику уплаченных им средств;
3.9 Стороны соглашаются, что достоверным подтверждением невыполнения Заказчиком пунктов 3.3-3.4. Договора есть официальный ответ (заявление) службы технической поддержки Интернет-ресурса (сервиса) по адресу: email: [email protected], на котором размещен контент Заказчика, неофициальные сообщения работников службы поддержки Интернет-ресурса (сервиса), сообщения в средствах массовой информации, а также аналитические данные работников Исполнителя;
3.10. Исполнитель также в одностороннем порядке имеет право увеличить срок предоставления услуг при наступлении следующих обстоятельств: – технические проблемы ресурса (сервиса) на котором размещен контент Заказчика;
– ввод фильтров и апдейтов в социальной сети и/или социальном сервисе, препятствующих продвижению контента;
– изменение алгоритмов работы социальной сети и/или социального сервиса, препятствующих продвижению контента.
3.11 Стороны договорились, что достоверным подтверждением наступления обстоятельств, перечисленных в пункте 3.10 настоящего Договора, является официальный ответ (заявление) службы технической поддержки Интернет-ресурса (сервиса), на котором размещен контент Заказчика, неофициальные уведомления сотрудников службы поддержки Интернет-ресурса (сервиса), сообщения в ЗО;
3.12. Исполнитель обязуется не совершать в процессе предоставления услуг никаких действий, которые могут повлиять на деловую репутацию Заказчика.

4. Стоимость, порядок оплаты и сроки предоставления услуг4.1 Виды и стоимость услуг Исполнителя размещены на сайте Исполнителя в разделе «услуги»;
4.2 Оплата услуг Исполнителя, согласно настоящему Договору, производится до начала предоставления услуг. Исполнитель приступает к предоставлению услуг при условии внесения Заказчиком на счет Исполнителя полной предоплаты, то есть полной суммы за предоставление услуг;
4.3 Осуществление платежа по настоящему Договору осуществляется Заказчиком через доступные на сайте Исполнителя способы оплаты. Стороны договорились, что моментом начала исполнения обязанности Заказчика оплаты услуг является момент принятия условий настоящего Договора. Моментом начала выполнения обязательств Исполнителя, равно как и моментом вступления в силу настоящего Договора, является момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Исполнитель приступает к предоставлению услуг Заказчику в течение 24 часов с момента зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя. Для оплаты Заказчик должен указать необходимые данные. В случае оплаты через платежные системы (агрегаторы платежей) с банковских карточек и/или других банковских счетов, Заказчик обязан убедиться в том, что имеет право распоряжаться денежными средствами, находящимися на таких счетах. Заказчик также обязан сделать невозможным доступ третьих лиц к информации, позволяющей третьим лицам воспользоваться счетами Заказчика для оплаты и заказа услуг исполнителя (номера банковских карт, наименование банка, пин-коды, коды cvv2 и cvc2 и т.п.). Риск несанкционированной оплаты услуг Исполнителя со счетов Заказчика полностью полагается на Заказчика. Заказчик несет самостоятельную ответственность за несанкционированную оплату со своих счетов услуг Исполнителя третьими лицами. Оплата услуг со счета(ов) Заказчика признается Заказчиком санкционированным и осуществленным самим Заказчиком во всех случаях. Оформив заказ на предоставление услуг, Заказчик обязан отправить по адресу Исполнителя электронное письмо с текстом, подтверждающим факт формирования заказа, а также факт оплаты услуг Исполнителя на email сайта: [email protected]. Настоящее письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, который Заказчик указал для оплаты послуг Исполнителя в платежной системе, а также указан Заказчиком на сайте Исполнителя при заказе услуг. Адреса электронной почты, указанные в платежной системе, на сайте Исполнителя, а также адрес, с которого поступает подтверждение формирования заказа и оплаты, должны совпадать. В случае неполучения соответствующего письма, Исполнитель имеет право не приступать к предоставлению услуг.

5. Ответственность Сторон Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора. Возникающие споры Стороны обязуются решать путем письменных переговоров и соблюдения обязательного претензионного порядка, а в случае недостижения согласия, спор передают на рассмотрение суда по местонахождению Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством. В случае подсудности спора Арбитражному Суду спор передается на рассмотрение Арбитражного Суда по месту нахождения Исполнителя. При направлении Заказчиком претензии по адресу Исполнителя, Заказчик обязан добавить к нему документы, обосновывающие суть претензии. Претензии посылаются только в письменном виде.

6. Обстоятельства непреодолимой силы6.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны договорились считать внешние и чрезвычайные события, отсутствующие при подписании настоящего Договора, которые наступили вне воли и желания Сторон, действия которых Стороны не могли предугадать и не могли предотвратить меры и средства, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей Стороны. К подобным обстоятельствам относятся война и военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, акты и действия органов государственного управления, которые делают невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору и признаются обстоятельствами непреодолимой силы;
6.2. Сторона, заявляющая о наличии обстоятельств непреодолимой силы, обязана в письменном виде уведомить другую сторону об их наступлении и предполагаемой продолжительности не позднее, чем через 5 (пять) рабочих дней с момента их наступления. Сторона, которая не направила уведомление в указанный срок, лишается права ссылаться на такие обстоятельства в будущем;
6.3 Срок выполнения обязательств по настоящему Договору продлевается на срок невозможности их выполнения вследствие Обстоятельств непреодолимой силы.

7. Срок действия настоящего Договора 7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента принятия его условий и поступления денежных средств в счет оплаты услуг Исполнителя на банковский счет Исполнителя и действует до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств;
7.2. Заказчик до окончания срока действия Договора имеет право досрочно прекратить его действие, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за тридцать календарных дней. При досрочном прекращении Договора по инициативе Заказчика полученная Исполнителем оплата за предоставление услуг в этом случае возврату не подлежит даже если Исполнитель не успел выполнить все обязательства, принятые на себя по Договору;
7.3 В случае прекращения действия настоящего договора по каким-либо другим основаниям стороны обязаны выполнить все обязательства, возникшие к настоящему моменту;
7.4. Договор заключается сроком 1 месяц.

8. Конфиденциальность 8.1 Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной ими друг от друга или ставшей им известной при выполнении обязательств по настоящему Договору, информации, а также знаний, опыта, ноу-хау и других сведений, о которых специально оговорено, что они носят конфиденциальный характер. Стороны обязуются не раскрывать и не разглашать в целом или, в частности, такую ​​информацию любой третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны по настоящему Договору;
8.2 Требования пункта 8.1 не распространяются на случаи раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных на это органов в случаях, предусмотренных законом.

9. Дополнительные условия и заключительные положения9.1 Стороны договорились, что все уведомления, предусмотренные настоящим Договором (за исключением претензий), могут производиться посредством направления Сторонами по электронной почте. Адрес электронной почты Исполнителя — адрес указанный в разделе “Контакты” или другом соответствующем разделе сайта Исполнителя (email: [email protected]). Адрес электронной почты Заказчика — адрес указанный Заказчиком на сайте Исполнителя при заказе услуг. Письма и другие документы, поступившие от Заказчика по другим адресам электронной почты, не принимаются и не рассматриваются Исполнителем;
9.2 В случае изменения наименования, местонахождение, банковских реквизитов и других данных, каждая из Сторон обязана в пятидневный срок письменно уведомить другую сторону о произошедших изменениях;
9.3 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.
Общие сведения и дополнительные правила предоставления услуг: Сервер, домен и все доступные платежные агрегаторы документально оформлены.
Интернет переполнен десятками тысяч отзывов об обманах пользователей, обратившихся к недобросовестным «продвиженцам контента». Но мы не ссылаемся на это обстоятельство для самоутверждения или повышения собственной репутации, а лишь заявляем о том, что Вы обратились к профессионалам, готовым помочь в продвижении и накрутке.

К радости наших заказчиков, блокировка и списание при накрутке контента происходят у нас крайне редко. Однако каждый, кто обращается за подобными видами услуг, должен понимать, что накрутка – это искусственный процесс, который эпизодически прекращается социальными сетями и социальными сервисами в случае обнаружения таковой, поскольку она является своеобразным «вирусом» в организме ресурса, который не является естественным для него. Мы делаем все, чтобы сделать накрутку максимально безопасной. Если же списание трафика все же произошло, то это средство защиты Социальной сети (или социального сервиса) и повлиять на это мы, к сожалению, не можем. Поэтому важно понимать и отдавать себе отчет, что все может уйти далеко не так, как надо.

Помните! При использовании нашего сервиса недопустимо вести параллельную, то есть одновременную накрутку того же контента с помощью аналогичных сервисов. Это действие сбивает счетчики социальных сетей и социальных сервисов, также это может привести к «бану» контента, группе, страницам и другим площадкам, а также не позволит Вам отследить точное выполнение заказа.
Предоставляемые нами услуги размещены в доступной форме на нашем сайте и не вызывают двузначного толкования. Однако в случае непонятности содержания, вида, способа, сроков выполнения и т.д., Вы можете обратиться за разъяснениями к нашим менеджерам с помощью направления письма по адресу электронной почты, указанному на сайте (email: [email protected]). Услуги, не указанные и/или не перечисленные в качестве доступных услуг, не предоставляются.
Мы не проводим работу с закрытыми группами, профилями и другими площадками. Поэтому если в процессе работы Вы закрываете заданную площадку, мы автоматически прекращаем выполнение Заказа. Возврат уплаченных денежных средств в этом случае не производится.
Заказчику запрещается изменять адреса ссылок, указанных при оформлении заказа.

В случае, если выполнение заказа невозможно (например из-за ошибки Заказчика в адресе ссылки или ошибки при выборе услуг), заказу присваивается статус «Редактируется», а на электронную почту Заказчика (указанную при оформлении заказа) посылается письмо с указанием причин и способов его устранения. В случае отсутствия ответа или действий Заказчика, направленных на устранение причин в течение двух дней, заказу автоматически присваивается статус “Отменен”, а на электронную почту Заказчика посылается соответствующее сообщение. После отмены заказа последний снимается с контроля и в дальнейшем не выполняется. В этом случае следует сформировать новый заказ.

На сайте Вы можете воспользоваться самой надежной и безопасной платежной системой «Fondy», которая надежно защищает права покупателя. Мы приобрели статус надежного партнера этого платежного агрегатора, что можно смело считать гарантией предоставления услуг.